2017年9月5日,伴隨著清晨的陽光,舜韻電子全體人員在綜合活動中心舉行打造零缺陷品質文化啟動儀式。公司董事長兼總裁姚國祥、舜韻電子技術· 制造· 品質· 銷售四大中心全體員工以及400余名一線員工參加啟動儀式,方太零缺陷品質文化推進項目組的張總、文老師、王老師應邀出席。
啟動會現場
啟動儀式由舜韻電子總經理何平全程主持。何總首先介紹了召開本次啟動儀式的緣由、啟動零缺陷項目的背景以及公司的品質現狀,打造零缺陷品質文化將會是舜韻公司發展史上的一個大事件。
董事長辦公室主任邵玲玲圖文并茂的為與會人員簡單介紹了零缺陷品質文化的概念,零缺陷其核心思想為一個中心-第一次把事情做對;兩個基本點-成為有用的和可信賴的;三個代表-滿足客戶、員工和供應商三方面的需求;四項基本原則-1、質量的定義是符合要求.2、質量是由預防的系統產生的.3、工作的準則是零缺陷.4、用財務表現衡量質量。
以PPT形式介紹零缺陷概念
那么,我們該如何來打造我們的零缺陷品質文化呢?品控中心總監蔡建明逐條匯報推進計劃,對品質文化從推進組織、培訓計劃、文化宣傳、項目實施具體內容、績效考核體系等方面展開,全力保障品質文化變革項目的有效落地,促動零缺陷思想在全體舜韻人心中生根發芽。
蔡總監匯報推進計劃
借鑒方太公司提供的情景劇“一道壓印”,讓大家直觀地看到品質標準逐漸模糊和品質意識逐漸退化的案例不斷發生在我們身上。正因如此,或多或少影響了訂單、影響了客戶對我們的信任度。在情景劇最后方太宣布自2017年12月31日起,全面取消讓步接收。舜韻也應堅決貫徹方太的品質方針,堅持零缺陷信念,拒絕讓步接收。
品控中心作為質量標準的執行部門,部門全體成員鄭重承諾:堅決貫徹舜韻品質方針,用良知保衛品質,用決心擔起責任,推動流程優化,實施預防式管理,提高工作品質,堅持零缺陷信念,拒絕讓步接收。
品控中心代表宣誓
制造中心以第一次做對為基礎,嚴格管理為支柱,持久永恒地自我改善,確保為顧客提供符合要求的產品。視顧客為親人、視品質為生命,堅持零缺陷信念,人人擔責,環環相扣,把事情一次做對。
制造中心代表宣誓
技術中心作為產品的起源部門,更要嚴格控制產品品質,以客戶為中心,以品質為核心,以零缺陷為指導方針,端正態度,用心設計,不斷改進,精益求精,第一次把事情做對。
技術中心全體成員宣誓
銷售人員是連接產品與顧客的橋梁,想要開拓市場,需要有過硬的產品質量作保障,同時銷售人員作為公司的代表,也需要為客戶提供高質量的服務。銷售中心承諾:快速響應,服務客戶,打造零缺陷銷售團隊。
銷售中心全體成員宣誓
隨后,公司董事長兼總裁、零缺陷品質文化推進領導小組組長姚國祥先生提出兩點要求:第一,要用第一次把事情做對來要求我們所有的員工,就像視頻里顯示的,推行零缺陷,我們要取消讓步接收,我們要拿出對不良零容忍的態度。通過預防系統控制和過程控制,第一次就把事情做正確,使產品符合對顧客的承諾要求,在公司內形成環環相扣,人人擔責的品質文化氛圍。第二,在12月31日之前,通過我們行為的改變最終實現以下幾個零,第一、外購件來料檢驗零不良,第二、功能檢驗零漏檢,第三、產品運輸零不良,第四、指定產品方太進料零不良,第五、指定產品方太上線零不良。隨后姚董帶領項目組成員共同宣誓“視顧客為親人、視品質為生命,堅持零缺陷信念,人人擔責,環環相扣,把事情一次做對。知行合一,敬業執事,捍舜韻品牌,鑄業內精品?!?
姚董發言
舜韻零缺陷品質文化推進領導小組宣誓
最后,方太零缺陷品質文化推進項目的張總以項目推進組以及客戶的雙重身份,對公司打造零缺陷品質文化提出希望和要求,也代表推進組表達幫助我們做好人員培訓,幫助我們掌握工具方法的使用,幫助我們一起成功推動零缺陷品質文化的意愿。會后,姚董召集舜韻項目組的全體成員與方太的項目推進組進行行動方案的探討和答疑,最后請項目組王老師將方太對供應商實施零缺陷品質文化內容及評價要求對全體組員進行解讀介紹。
方太張總發言
舜韻項目組成員與方太項目推進組開展項目探討會
啟動儀式是舜韻打造零缺陷品質文化的起點,從今天開始,預示著舜韻的管理進入零缺陷時代,每一個舜韻人都要轉變思想,轉變行為,第一次把事情做對!