注重培訓 強化意識
舜韻電子全面推行零缺陷品質文化
“第一次把事情做對”打造零缺陷品質文化是舜韻電子新提出的企業管理理念，為了使這一理念深入人心，2017年12月23日，舜韻電子專門對技術中心、品控中心、制造中心、銷售中心的員工分批進行零缺陷理念和工具的培訓。
23日下午，技術中心全體員工和制造中心班組長以上管理人員共計45人首先參加了培訓。由零缺陷認證講師、舜韻電子總經理何平，認證講師邵玲玲、章煥慶進行授課。此次培訓的內容包括零缺陷思想的產生、質量的定義、零缺陷的核心理念、零缺陷三大工具的運用、以及推行零缺意義與計劃。
何總首先分享了自己對零缺陷的心得體會。他說零缺陷對他是一個全新，甚至是顛覆式的概念，從以前的“一二不過三”到現在的“第一次把事情做對”，三十幾年的管理經驗也需要不斷的學習和提升，才能滿足客戶和時代的要求。對大家來說更是這樣，要不斷學習新的理論和工具，才能提升。何總又從實際出發，講了很多的案例來講述質量就是符合要求，以及不符合要求產生的代價。最后，何總講到，零缺陷是工作要求，我們日常的很多工作都體現了零缺陷的思想，并且做了零缺陷。
接下來認證講師邵玲玲為大家詳細講解了零缺陷思想的產生，零缺陷核心理論以及質量的定義。零缺陷的核心是第一次把事情做對，如何才能第一次把事情做對，有兩個要素就是要成為有用的和可信賴的。如何才能成為有用的和可信賴的，需要做到滿足客戶、供應商、員工的需求并幫助他們成功，怎么做才能滿足他們的需求并幫助他們成功，有四項基本原則。并且這四項基本原則就是闡述了什么是質量，質量是符合客戶要求，而不是好。如何獲得質量，預防產生質量，而不是靠檢驗。質量的工作標準是什么，工作的標準是零缺陷。如何衡量質量，用金錢衡量質量。以上就是零缺陷的一個中心、兩個基本點、三個代表、四項基本原則。
邵玲玲在給學員分享質與量的關系和內涵時，引用了楊鋼院長《質與量的戰爭》中很多案例，通過案例告訴大家質是1和0的關系 ，是符合與不符合的關系，中間沒有任何的數據出現。量是0、1、2、3...N，來衡量的，質和量是兩個不同的思維模式。 質量有三個層面，我們談質量不要局限于物理層面的質量，還有事理層面的質量和人理層面的質量。質量是管理問題，而不是技術問題。
在講解三大工具的時候，認證講師章煥慶重點為大家講解了過程模式作業表，通過案例進行現場演練?，F場演練了燒開水這一過程模式作業表的制作和電源板電阻插件這一過程模式作業表的制作。
講解PONC的理解：PONC是不符合要求的代價，讓大家清楚，當做出不符合要求的輸出時，會給公司或組織帶來多大的經濟損失，能起到統一溝通和引起重視的作用。用金錢這一大家都能理解和重視的概念讓大家知道做錯事情的代價有多嚴重。
經過前期的工作宣傳以及相關書籍資料的分享，學員們理解起來相對比較容易。通過三個小時學習和交流，能基本了解零缺陷的理論，工具的使用需要學員們課后不斷的實戰才能把工具用好，用精。此次培訓是公司打造零缺陷品質文化的又一重要舉措，為零缺陷品質文化在舜韻的推行打下了堅實的基礎。